Termeni și condiții

Date de identificare

Denumire firmă: NAXOR SRL

Cod fiscal: RO35258054

Nr. Reg. Com.: J2015002107226

Adresă: Bd. Poitiers nr. 9, Mun. Iasi, Jud. Iasi

Banca: ING Bank

Cont bancar: RO33INGB0000999905478295

E-mail: contact@naxor.ro

Definiții

În prezentul contract următorii termeni vor fi interpretați astfel:

• Contract – reprezintă prezentul document și anexele;
• Beneficiar/Utilizator – persoana fizică sau juridică care achizitionează dreptul de utilizare al platformei eDOX pe perioada contractuală contractată;
• Furnizor – persoana juridică, proprietară a platformei și drepturilor de autor, care furnizează acces pentru Utilizator
• Pretul contractului - prețul plătibil Furnizorului de către Beneficiar/Utilizator, în baza contractului, pentru îndeplinirea integrală și corespunzătoare a tuturor obligațiilor asumate prin contract, conform anexelor contractului;
• Platforma eDOX - platforma a cărei utilizare face obiectul acestui contract.
• Spatiul Privat Virtual (SPV) – este serviciul online pus la dispoziție de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) pentru Contribuabil (persoană fizică sau juridică), prin care sunt puse la dispoziția Beneficiarului/Contribuabilului informații cu referire la situația fiscală a acestuia;
• Forța majoră - un eveniment mai presus de controlul parților, care nu se datorează greșelii sau vinei acestora, care nu putea fi prevăzut la momentul încheierii contractului și care face imposibilă executarea și, respectiv, îndeplinirea contractului; sunt considerate asemenea evenimente: războaie, revoluții, incendii, inundații sau orice alte catastrofe naturale, restricții apărute ca urmare a unei carantine, embargou, enumerarea nefiind exhaustivă ci enunțiativă.

Relația contractuală și rolurile părților

Platforma eDOX este furnizată direct utilizatorilor persoane juridice care își creează cont în mod independent și acceptă prezentii Termeni și Condiții.

Furnizorul platformei are o relație contractuală exclusiv cu utilizatorul care își creează cont în platformă. Furnizorii de servicii financiar-contabile ai utilizatorului (ex. firme de contabilitate) nu sunt parte a prezentului contract și nu dobândesc drepturi sau obligații în temeiul acestuia.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru stabilirea scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor introduse sau obținute prin intermediul platformei, precum și pentru acordarea drepturilor de acces către terți, inclusiv către furnizorii săi de servicii financiar-contabile.

Acordarea accesului către o firmă de contabilitate sau către alte persoane se realizează exclusiv la inițiativa utilizatorului, în baza unei relații contractuale separate dintre utilizator și respectivul terț.

Furnizorul nu stabilește și nu influențează relațiile contractuale dintre utilizator și furnizorii săi de servicii și nu își asumă nicio responsabilitate pentru aceste relații.

Documentele contractului

• Prezentul document de termeni si conditii
• Anexa nr. 1 – Condții tehnice minimale pentru utilizarea platformei

1. Acceptarea termenilor

1.1 Prin crearea unui cont in platforma eDOX, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

1.2 Acceptarea termenilor și condițiilor reprezintă acordul dumneavoastră pentru ca Furnizorul să proceseze datele la care are acces prin intermediul platformei.

1.3 Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, nu puteți accesa platforma.

2. Obiectul contractului

2.1 Obiectul contractului stabilește termenii si condițiile de utilizare a platformei eDOX.

3. Abonament, facturare și rambursare

3.1. Accesarea platformei este condiționată de plata unui abonament anual.

3.2. Prețurile sunt afișate pe website-ul nostru și pot fi modificate periodic.

3.3. Orice modificare a prețurilor va fi comunicată în prealabil clienților activi și va intra în vigoare la următoarea facturare.

3.4. Furnizorul își asumă dreptul de a furniza și acces gratuit in platforma, pentru un interval de timp determinat, ocazional, în scopuri demonstrative sau promotii.

3.5. Abonamentul poate fi achitat prin transfer bancar sau online, plățile fiind procesate prin intermediul procesatorului EuPlătesc. Pentru mai multe detalii despre serviciul oferit de EuroPayment Services SRL, va rugam sa consultați Termenii și condițiile afișate pe site-ul procesatorului https://www.euplatesc.ro/acasa/termeni-si-conditii/.

3.6. Potrivit dispozițiilor legale în vigoare, atunci când cumpărați prin intermediul magazinului online, aveți posibilitatea sa va retrageți din Contract, în termen de 14 zile de la achizitia serviciilor fără a furniza un motiv.

3.7. Pentru a va exercita acest drept, trebuie doar sa ne comunicați decizia în termen de 14 zile de la efectuarea platii, prin transmiterea unui e-mail la adresa office@naxor.ro

3.8. Dupa perioada de 14 zile, sumele de abonament achitate de utilizator pentru accesul in platforma nu vor fi returnate, în cazul în care acesta dorește să renunțe la utilizarea aplicației înainte de termenul contractual.

4. Drepturi și obligații

A) Drepturile și obligațiile Utilizatorului:

4.1 Este interzisă distribuirea, sublicențierea sau utilizarea platformei în scopuri ilicite.

4.2 Utilizatorul se obligă să utilizeze propriile date de acces pentru interconectarea cu serviciul SPV de la ANAF.

4.3 Utilizatorul va păstra actualizate în platforma datele de acces în SPV.

4.4 Utilizatorul va achita Furnizorului abonamentul pentru accesul in platforma pe toată perioada contractuală.

4.5 Utilizatorul nu va utiliza mijloace manuale sau automate care să compromită funcționalitatea platformei.

4.6 Utilizatorul este responsabil de securizarea dispozitivelor cu care se conectează în platforma și de securizarea coexiunii la internet.

4.7 Platforma eDOX reprezintă o interfață între utilizator și SPV/ANAF de automatizare a procesului de descărcare a facturilor și nu este responsabilă de conținutul și legalitatea lor.

4.8 Utilizatorul este responsabil pentru menținerea la zi a datelor sale din SPV/ANAF, eDOX și arhivarea lor conform legii.

B) Drepturile și obligațiile Furnizorului:

4.9 Furnizorul va depune toate eforturile pentru a menține platforma funcțională în regim 24x7 (24 ore pe zi, 7 zile pe saptamana), însă acest lucru este influențat de disponibilitatea, termenii și condițiile de furnizare a serviciilor oferite de furnizorii de hosting unde este găzduită platforma.

4.10 În cazul unor întreruperi neprevăzute, ne angajăm să facem toate diligențele pentru restabilirea funcționalității platformei în cel mai scurt timp posibil.

4.11 Furnizorul are dreptul să încaseze contravaloarea abonamentului pentru utilizarea platformei de către utilizator.

4.12 La terminarea contractului, Furnizorul va permite accesul Utilizatorului, pentru o perioada de 30 de zile să își salveze facturile din platforma.

4.13 Furnizorul va suspenda accesul în platforma și va lua legătura cu utilizatorul în cel mai scurt timp posibil, în situațiile în care identifică tentative de compromitere a platformei din partea utilizatorului respectiv.

4.14 Furnizorul se va supune termenilor și condițiilor de furnizare din cloud oferite de companiile cu care derulează contractul de hosting ale datelor clienților contractanți.

4.15 NAXOR S.R.L. nu este responsabilă pentru nicio pierdere sau daună apărută ca urmare a utilizării sau a imposibilității utilizării platformei, inclusiv pentru pierderi financiare, pierderi de date, întreruperi ale activității sau alte efecte indirecte, chiar dacă a existat posibilitatea apariției acestora.

5. Confidențialitate

5.1 Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le utilizăm doar în conformitate cu scopurile descrise în acești Termeni și Condiții și în Politica noastră de Confidențialitate.

5.2 Datele colectate vor fi utilizate pentru a furniza informațiile în cadrul platformei, a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a genera informații statistice anonimizate.

5.3 Informațiile introduse în platforma vor fi tratate ca informații confidențiale și nu vor fi dezvăluite terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Răspunderi contractuale

6.1 Furnizorul nu este responsabil pentru daune indirecte, incidentale sau pierderi de profit rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza platforma.

6.2 Responsabilitatea totală a Furnizorului nu poate depăși suma plătită pentru utilizarea platformei în ultimele 12 luni.

6.3 Furnizorul nu este răspunzător de corectitudinea și integritatea datelor primite în mod automat din SPV, de pe contul clientului.

6.4 Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru neîndeplinirea obligațiilor de furnizare a platformei în următoarele cazuri excepționale:

a) atacuri cibernetice sau orice altă formă de acces neautorizat la sistemele furnizorului;

b) nefuncționalitatea serviciului de hosting al furnizorului de servicii cloud;

c) evenimente de forță majoră care afectează capacitatea furnizorului de a livra serviciile contractate;

Beneficiarul este de acord că, în aceste situații, furnizorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a remedia problemele, dar nu va fi responsabil pentru daune materiale sau financiare cauzate de aceste evenimente.

7. Rezilierea si incetarea conditiilor de furnizare acces

7.1 Abonamentul de utilizare al platformei nu impune un termen minim sau maxim de utilizare, utilizatorul având posibilitatea renunțării unilaterale a utilizării platformei în orice moment.

7.2 Rezilierea va intra în vigoare la finalul perioadei plătite curente.

7.3 Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dvs. în caz de utilizare abuzivă sau neconformă a platformei.

7.4 La momentul încetării condițiilor de furnizare, utilizatorul are la dispoziție 30 de zile să își salveze facturile din platforma. Dacă nu le salvează acestea vor fi considerate predate utilizatorului, furnizorul nemaiavând nici o responsabilitate cu privire la păstrarea datelor.

7.5 Utilizatorul își poate închide contul în orice moment, direct din secțiunea dedicată din contul său, indiferent dacă abonamentul este activ sau inactiv.

8. Modificarea Termenilor

8.1 Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a platformei implică acceptarea modificărilor.

9. Legea aplicabilă și litigii

Părțile au convenit ca toate neînțelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanții lor;

În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România, părțile se vor adresa instanțelor judecatorești competente din Bucuresti.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

10.1 Fiecare parte implicată rămâne titulara drepturilor de proprietate pe care le deține inițial în raportul cu termenii și condițiile prezentului document.

10.2 Nici o parte nu acordă celeilalte părți drepturi de autor sau asupra oricăror brevete.

10.3 Structura și conținutul bazelor de date utilizate de platforma sunt gestionate exclusiv de către eDOX pentru a genera rapoarte, informări, notificări și concluzii pentru a crea servicii cu valoare adăugată furnizorului.

10.4 Platforma eDOX reprezintă o creație intelectuală și este protejată de legea dreptului de autor în confirmitate cu legislația actuală.

10.5 Platforma reprezintă o interfață de gestionare a datelor din fluxul de facturare prin SPV/ANAF destinată automatizării procesului de descărcare a datelor către utilizatorul final care a agreat termenii și condițiile.

11. Interdicții și sancțiuni

11.1 Prezentele condiții de utilizare, interzic utilizatorului să efectueze următoarele acțiuni menite să afecteze sau să compromită funcționarea platformei:

• decompilarea sau dezasamblarea codului sursă;

• utilizarea de viruși sau coduri malicioase manuale sau automate pentru compromiterea platformei

11.2 Dacă se dovedește că utilizatorul încalcă prevederile prezentelor condiții de la punctul 11.1, Furnizorul este îndreptățit să restricționeze accesul în platforma pentru utilizator și sa solicite sume compensatorii din partea utilizatorului, în funcție de prejudiciul creat.

12. Dispoziții finale

12.1 Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele termene și condiții, de câte ori este nevoie, atunci când modificarile sunt cerute de autoritățile competente, modificări ale furnizorilor serviciilor de hosting din cloud, sau ca urmare a îmbunătățirii serviciilor oferite.

Anexa nr. 1 – Condții tehnice minimale pentru utilizarea aplicației

În vederea accesării platformei, utilizatorul va respecta următoarele măsuri tehnice minimale:

• Va păstra credențialele de acces în aplicație în deplină siguranță, protejându-le împotriva accesului neautorizat;
• Va utiliza o parolă puternică: compusă din minim 14 caractere, utilizând cifre, litere mari și mici, caractere speciale (@, #, $);
• Va deține o aplicație antivirus pe echipamentul de pe care realizează accesul în aplicație;
• Înregistrarea de utilizatori suplimentari în platforma de către utilizator, se va realiza respectând punctul 2 de mai sus cu privire la setarea parolelor.
• Setarea parametrilor pentru semnătura electronică aferentă conectării la serviciul SPV din ANAF, îi revine întegral utilizatorului, Furnizorul neavând acces la aceste credențiale.
• În cazul compromiterii accesului, utilizatorul are posibilitatea resetării parolei printr-un mecanism automat, fără intervenția Furnizorului.
• Pentru protecția datelor utilizatorului și protecția platformei, din raționamente de securitate, Furnizorul nu va solicita utilizatorului date de acces la SPV, date personale sau de acces în alte sisteme.